Policies

약관 및 정책

※초안입니다. 전자상거래 표준약관과 개인정보 보호법 기준으로 작성했어요. 파란 점선으로 표시된 사업자 정보를 채우고, 오픈 전에 법률 검토를 받아 확정해 주세요.

이용약관

시행일

제1조 (목적)

이 약관은 (이하 “회사”)가 운영하는 AIR Nova 스토어(이하 “스토어”)에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리 · 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “스토어”란 회사가 상품을 이용자에게 판매하기 위하여 정보통신설비를 이용해 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. “이용자”란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
  3. “상품”이란 AIR Nova 미니 PC 본체, 액세서리 및 이와 관련해 회사가 판매하는 재화를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 스토어 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (구매 신청)

이용자는 스토어에서 다음 절차로 구매를 신청합니다.

  1. 상품 선택 및 옵션(메모리, 저장장치 등) 선택
  2. 받는 분 성명, 주소, 전화번호 입력
  3. 약관 및 결제 조건 확인과 동의
  4. 결제 수단 선택 및 결제

제5조 (계약의 성립)

  1. 회사는 구매 신청에 대해 수락 의사를 표시함으로써 계약이 성립합니다. 다만 신청 내용에 허위 · 누락이 있거나 재고가 없는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
  2. 회사는 계약 성립 후 주문 확인 내용을 문자 또는 전자우편으로 이용자에게 알립니다.

제6조 (대금 지급)

상품 대금은 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 스토어에서 안내하는 방법으로 지급할 수 있습니다. 결제는 를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.

제7조 (배송)

  1. 평일 오후 2시 이전에 결제가 완료된 주문은 당일 출고하며, 일반적으로 다음 날 도착합니다. 제주 및 도서산간 지역은 1~2일 더 걸릴 수 있습니다.
  2. 배송비는 전 상품 무료입니다.
  3. 천재지변, 택배사 사정 등 회사의 책임이 없는 사유로 배송이 늦어지는 경우 회사는 그 사실을 이용자에게 지체 없이 알립니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

  1. 이용자는 상품을 받은 날부터 30일 이내에 사유와 관계없이 청약을 철회(반품)할 수 있습니다. 이는 법에서 정한 7일보다 이용자에게 유리한 회사의 자체 정책입니다.
  2. 상품이 표시 · 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
  3. 청약철회 시 반품 배송비는 회사가 부담합니다.
  4. 회사는 반품된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 결제는 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
  5. 이용자의 책임 있는 사유로 상품 또는 구성품이 멸실 · 훼손된 경우에는 그 정도에 따라 환급 금액에서 일부를 공제할 수 있습니다.

제9조 (품질보증 및 A/S)

  1. 회사는 본체에 대해 구입일로부터 3년간 무상 보증을 제공합니다. 보증 기간 중 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장은 무상으로 수리하며 왕복 배송비도 회사가 부담합니다.
  2. 이용자가 RAM 또는 SSD를 직접 교체 · 증설하는 것은 보증에 영향을 주지 않습니다. 다만 교체 과정에서 발생한 파손은 유상 수리 대상입니다.
  3. 다음의 경우에는 보증 기간 내라도 유상으로 수리합니다: 낙하 · 충격 · 침수 등 이용자 과실, 회사가 인정하지 않은 개조, 천재지변.
  4. 액세서리의 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.

제10조 (파트너스 프로그램)

  1. 회사는 이용자가 추천 링크를 통해 다른 이용자의 구매를 유도한 경우 결제 금액의 일정 비율(고객 추천 , 크리에이터 파트너 )을 수수료로 지급합니다. 수수료율은 파트너스 페이지에 게시하며, 바뀌는 경우 7일 전에 알립니다.
  2. 추천은 링크를 누른 날부터 일 안에 같은 브라우저에서 결제한 주문에 대해 인정하며, 여러 링크를 거친 경우 마지막 링크를 기준으로 합니다.
  3. 수수료는 구매자가 상품을 받은 날부터 일이 지나 반품 가능성이 없어진 뒤 확정되고, 매월 일에 전월 확정분을 관련 세법에 따라 원천징수한 뒤 지급합니다. 확정 금액이 미만이면 다음 달로 이월합니다.
  4. 본인 구매, 취소 · 반품된 주문, 허위 · 과장 광고나 스팸으로 유도한 주문은 수수료 대상이 아닙니다.
  5. 파트너는 SNS 등에 추천 링크를 게시할 때 「추천 · 보증 등에 관한 표시 · 광고 심사지침」에 따라 경제적 이해관계(예: #광고)를 밝혀야 합니다.
  6. 수수료는 직접 추천한 구매에 대해서만 지급하며, 다른 파트너를 모집한 것에 대한 수수료(다단계)는 없습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 구매와 배송, A/S에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자의 불만을 고객센터()에서 처리하며, 즉시 처리하기 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알려드립니다.
  2. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 또는 시 · 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제13조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

개인정보처리방침

시행일

(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적

구분수집 항목이용 목적
주문 · 결제주문자 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 결제 승인 정보주문 확인, 결제, 영수증 발행, 환불
배송받는 분 이름, 주소, 휴대전화 번호상품 배송, 반품 수거
A/S · 상담이름, 연락처, 수거 주소, 제품 시리얼 번호, 문의 내용A/S 접수 · 수리, 고객 상담
파트너스이름, 이메일, 휴대전화 번호, SNS 채널 주소, 정산 계좌 · 주민등록번호(정산 시)파트너 심사, 수수료 정산 및 세금 신고
자동 수집접속 기록, 브라우저 저장소에 보관되는 장바구니 · 화면 모드 설정 · 추천 코드(30일)서비스 제공, 추천 할인 적용, 부정 이용 방지

회원가입 없이 구매할 수 있으며, 위 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 장바구니와 다크 · 라이트 모드 설정은 이용자의 브라우저에만 저장되고 회사 서버로 전송되지 않습니다.

2. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 · 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

보관 정보기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시 · 광고에 관한 기록6개월전자상거래법
웹사이트 접속 기록3개월통신비밀보호법

A/S 기록은 보증 기간(3년) 동안 보관한 뒤 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스를 위해 다음 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
상품 배송, 반품 · A/S 수거
결제 처리
웹사이트 호스팅 및 데이터 보관

4. 개인정보의 파기

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 고객센터() 또는 이메일()로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 처리 직원 최소화 및 정기 교육
  • 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 접근 권한 관리
  • 접속 기록 보관 및 위 · 변조 방지

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자:
연락처: ·

8. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

9. 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 스토어에 공지합니다.